Wie können wir dir weiterhelfen?

Warum gibt es eine 30-tägige Karenzfrist / Wartefrist?

Was sind die wichtigsten Ausschlüsse der Haustierversicherung?

Sind Erbkrankheiten versichert?

Sind Gesundheitschecks und präventive Behandlungen gedeckt?

Wird die Unfall- und Krankenversicherung teurer mit dem Alter meines Haustieres?

Eine Vorerkrankung wurde bei meinem Haustier kürzlich diagnostiziert. Kann ich nach der Sperrfrist die Zusatzversicherung Vorerkrankungen abschliessen, damit die Vorerkrankung versichert ist?

Gilt die Versicherungssumme von CHF 1'500 für eine einzelne Vorerkrankung oder für alle zusammen, und wie funktioniert der Selbstbehalt von CHF 300?

Was gilt bei bei Calingo als Vorerkrankung?

Warum kann ich beim Abschluss der Versicherung die Zusatzdeckung für Vorerkrankungen nicht auswählen?

Wie erhalte ich ein Update zu meiner Schadenmeldung?

Wie kann ich einen Tierarztbesuch melden?

Rechnet Calingo die Tierarztrechnung direkt über die Tierarztpraxis ab?

Gibt es eine Wartefrist für das Einreichen von Tierarztrechnungen?

Wie lange dauert eine normale Rückerstattung?